Hỗ trợ · Sumsters: Toán Lớp 1-5
Email: admin@genzora.com. Hãy ghi tên máy, phiên bản iOS và mô tả ngắn vấn đề; chúng tôi trả lời trong vòng 2 ngày làm việc.
Câu hỏi thường gặp
Bé học có mất tiền không?
Không. Mọi bài học, hồ sơ cho tối đa 4 bé và báo cáo tuần đều miễn phí. Ứng dụng không có quảng cáo.
Premium gồm những gì?
Premium để lưu và in phiếu bài tập PDF theo bài bé đang học, kèm trang đáp án. Xem trước phiếu vẫn miễn phí. Premium là gói tự gia hạn theo tháng hoặc theo năm, dùng chung cho cả nhà qua Chia sẻ trong gia đình.
Khôi phục gói đã mua
Mở màn Premium (nút "Mở khoá để lưu PDF" ở mục Phiếu bài tập, hoặc Cài đặt › Premium) và chạm "Khôi phục" ở cuối màn. Dùng cùng tài khoản Apple đã mua.
Huỷ hoặc đổi gói
Trên iPhone hoặc iPad: Cài đặt › [tên bạn] › Gói đăng ký › Sumsters. Huỷ ít nhất 24 giờ trước khi kỳ hiện tại kết thúc để không bị gia hạn.
Đổi lớp hoặc ngôn ngữ
Chọn lớp ở đầu bản đồ. Đổi ngôn ngữ (và chương trình Việt Nam hoặc Mỹ) trong Cài đặt: chạm hình đại diện của bé ở góc trên bản đồ.
Tài liệu
Chính sách quyền riêng tư · Điều khoản sử dụng (EULA chuẩn của Apple)
Support · Sumsters: Grades 1-5 Math
Email: admin@genzora.com. Please include your device, iOS version and a short description; we reply within 2 business days.
Frequently asked questions
Does learning cost anything?
No. Every lesson, profiles for up to 4 children and the weekly report are free. The app has no ads.
What does Premium include?
Premium saves and prints PDF worksheets for the lessons your child is learning, with an answer key. Previewing a worksheet stays free. Premium is an auto-renewing monthly or yearly subscription and can be shared with your family through Family Sharing.
Restore a purchase
Open the Premium screen ("Unlock to Save PDF" in Worksheets, or Settings) and tap "Restore" at the bottom. Use the same Apple Account you bought with.
Cancel or change a subscription
On iPhone or iPad: Settings › [your name] › Subscriptions › Sumsters. Cancel at least 24 hours before the current period ends to avoid renewal.
Change the grade or language
Pick the grade at the top of the map. Change the language (and with it the US or Vietnam curriculum) in Settings: tap the child's avatar at the top of the map.